1. 會員會籍
1.1. BuyFriendly網上商店歡迎所有年滿十八歲或以上人士參加。1.2. 申請人須按BuyFriendly網上商店 （以下簡稱「BuyFriendly」）不時修訂之手續進行申請，包括但不限於填妥登記／申請表格，及／或提供某些個人資料。BuyFriendly保留絕對權利，接受或拒絕任何會籍的申請。1.3. BuyFriendly會員（以下稱為「會員」）須於網站會員註冊填入所有必需之個人資料作基本溝通用途。1.4. 所有BuyFriendly登記資料一經遞交，恕不退還。
2. 修訂
購買易生活百貨有限公司（以下簡稱「本公司」）
• 本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品價格、資料和大小均已更新。本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知，所有訂購須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受。• 本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品提供存貨供應，如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客，本公司有權提供相似價格及種類的貨品以供替代。貨品數量有限, 以付款為準。• 貨品價格以訂購當日所示為準。
所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若本公司未能提供任何已訂購之產品或服務，本公司有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務，我們會於交貨前透過電話或電郵通知 閣下。
3. 平台各商店購物訂單
BuyFriendly是購買易生活百貨有限公司旗下的網上購物平台，其搜羅多元化家電產品，為大家提供全面性的會員購物折扣優惠，讓你不再拘束於辦公室內購物，可以隨時隨地上網購買，享受電商購物樂趣。購物流程及詳情請參考「購物指南」部分。我們將繼續引入不同種類的優質產品，為大家締造更美好的生活。
3.1. 首次購物及訂單流程
請先登入，您可以以會員價格(會員價)開始選擇產品，把你想買的產品按下「加入購物車」按鈕，系統會把產品放入購物車內。貨品數量有限，以付款為準。完成整個購物流程後，您可於每頁右上方「我的購物車」查看購物車。在確認每一訂單後，選擇送貨/取貨方式及按「確認購物單」按鈕，然後填入收貨資料及地址，再按「送出訂單」。您可選擇支付方式(網上支付或銀行轉賬)。這樣便成功完成訂單。系統會自動把訂單發送到您的登記電郵郵箱以作記錄。您亦可隨時在每頁右上方「我的購物車」內查看尚未確認的訂單。每個訂單會有專人確認送貨時間。如在送貨前未能成功聯絡閣下，BuyFriendly將會保留取消訂單的權利。
4. 所有權、退款政策
4.1 貨品的所有風險在貨品送抵後轉移給顧客，但BuyFriendly保留該等貨品的所有權，直至有關貨品的價款結清為止。4.2.1. 當收貨人士收取已訂購之貨品的同時，有責任檢查該貨品是否有損毀情況。4.2.2. 除特殊情況外，所有已出售的貨品均不接受退貨或退款。4.2.3. 如閣下是使用網上付款，我們退款時將會退到閣下網上付款之帳戶裡，退款處理時間約為一個月。4.2.4. 有關個別商品之退款政策，請留意個別商品之條款及細則。
5. 購物優惠
5.1. 在換取優惠時，顧客必需：
(1) 出示其會員登記資料 (顧客可於“我的賬戶”內查詢);(2) 出示其身份證明文件(如到線下門店享受優惠)；
5.2. 當積分換取優惠後，相應積分會於你的戶口內自動被扣除。5.3. 如顧客對購物積分有任何疑問，BuyFriendly 顧客必須憑電子發票並電郵至info@buy-friendly.com辦理手續；否則一律恕不受理。如有爭議，BuyFriendly保留最終決定權。5.4. 產品有價格波動性，售價以出單當刻為準，及後若有價格調整或促銷恕不能退回差價。
6. 私隱政策
6.1. 一般事項6.1.1. 本聲明提供購買易生活百貨有限公司就公司旗下任何業務及網站(統稱"該等業務")而根據香港個人資料(私隱)條例(第486章)(「條例」)所制定的政策的資料。6.1.2. 除另有指明，本聲明使用的詞匯按照條例詮釋。6.2. 收集個人資料的目的6.2.1. 閣下或代表閣下向該等業務提供的任何個人資料均為自願提供，並被視為授權本公司收集、保存、更新及按下述第2.2條的目的使用閣下的個人資料。6.2.2. 閣下或代表閣下不時向該等業務提供的個人資料，連同由本公司收集及保存與閣下有關的所有其他個人資料將用於下列目的︰
(1) 處理閣下關於該等業務的顧客忠誠計劃會籍申請，包括但不限於BuyFriendly會員；(2) 進行日常運作如向閣下提供產品、設施及服務；(3) 因應不時增加的產品、設施及服務，向閣下提供該等附加產品、設施及服務；(4) 收取顧客應付而未付的款項；(5) 按相關法律更新及核實閣下身份及其他資料；(6) 進行市場推廣及直接營銷的目的，包括特選商業伙伴的服務或產品，及向閣下發出任何廣告及/或市場推廣材料；(7) 為向閣下提供產品或服務而進行的統計及市場調研；(8) 就閣下的習慣及購物模式進行統計分析，藉以設計合適的產品及服務予閣下；(9) 為核實資料，將閣下提供的個人資料與任何購買易生活百貨有限公司其他成員保存閣下的其他資料進行核對；(10) 根據任何上述目的或法律要求作出任何披露；(11) 完成任何與上述任何目的有關的其他合法目的；及(12) 向閣下執行本公司關乎該等業務的任何法律或其他權利。
6.2.3. 若本公司認為閣下所提供的個人資料不足，或本公司並未能就閣下提供的個人資料的真實性及準確性感到滿意，本公司保留權利拒絕或暫停處理閣下的申請或向閣下提供任何服務，直至本公司收到其所需的個人資料為止。6.2.4. 就第2.2條而言，本公司的僱員或聘用的人員均有權審視閣下提供的個人資料。6.3. 個人資料的使用本公司對閣下的個人資料保密，但可能會就實施上述「收集個人資料的目的」的用途而把有關資料提供予下列各方(包括於香港特別行政區(「香港」)內及香港以外的各方)︰
(a) 任何向該等業務及其顧客提供行政、電訊、電腦或其他服務的代理人、承判商或第三方服務提供者；(b) 任何不時獲該等業務授權去處理其顧客個人資料的代理人；(c) 任何該等業務特選的商業伙伴；(d) 任何於香港境內或境外的其他購買易生活百貨有限公司成員；(e) 本公司的核數師、顧問或法律顧問，不論是於香港境內或境外；(f) 任何對本公司有保密責任的其他人士；及(g) 任何該等業務的實質或擬定受讓方或承讓方。
6.4. 保密責任6.4.1. 本公司須合理盡力確保閣下提供的個人資料保密並將該等個人資料於安全地點保存。本公司亦須合理盡力確保可接觸該等資料的人士為誠實正直、小心謹慎及具有能力。6.4.2. 為遵守任何香港法律，本公司可能向政府部門或其他監管機構披露閣下提供的個人資料。6.5. 本公司於互聯網持有個人資料的特別條文6.5.1. 經由本公司網站(「網站」)進入該等業務時，閣下將被視為同意本聲明內所載的條款及條件。6.5.2. 本公司須合理盡力確保任何不時經由網站持有的個人資料均已安全及妥善貯存。6.5.3. 本公司可能於網站使用「小型文字檔案」藉以︰
(a) 實施更牢固的保安；(b) 確保閣下完成申請程序；(c) 為閣下提供個人化的網站；及(d) 為閣下建立網站之個人資料檔概況。
6.5.4. 閣下可隨時於閣下的互聯網瀏覽器不允許「小型文字檔案」。6.6. 閣下的權利6.6.1. 若閣下反對任何按第5.2條對閣下個人資料的使用，或任何按第5.3條對該等資料的提供或披露，請書面通知本公司。本公司的地址已列於閣下與本公司簽訂的相關表格/合同上或可於本網站「聯絡我們」頁通知我們。本公司將於確認閣下的要求後停止使用及/或提供或披露該等資料。6.6.2. 除非閣下要求本公司將閣下提供的所有個人資料删除，否則即代表閣下確認本公司有權保存所有該等個人資料，其亦可繼續向閣下提供市場推廣信息，即使在閣下申請任何該等業務的任何會籍或閣下的該等會籍被取消或撤回、任何該等業務提供的產品或服務保證期限已屆滿、或於該等業務出售產品或提供服務已完成(視乎情況而定)。6.7. 查詢及修正要求6.7.1. 閣下有權按條例要求查詢及修正閣下的個人資料。6.7.2. 若閣下擬修正任何個人資料，請書面通知本公司，以便本公司可作出相關修訂。6.7.3. 與收集個人資料有關的查詢，包括查詢及修正，應向列於閣下與本公司簽訂的相關表格/合同/網頁上的地址或任何其他不時由該等業務指定的地址發出。6.7.4. 按條例的相關條文，本公司有權就處理任何資料查詢要求收取合理費用，而閣下亦同意支付該等費用。6.8. 在直接促銷中使用個人資料該等業務擬把客戶個人資料用於直接促銷，除非已獲得客戶同意(包括表示不反對)，否則該等業務不可為該用途使用該資料。就此，請注意：6.8.1. 該等業務可能把該等業務不時持有的客戶姓名、聯絡資料、產品及服務組合資料、交易模式及行為、消費喜好、財務背景及人口統計數據用於直接促銷；6.8.2. 該等業務將會就下述貨品、設施、服務及其他促銷標的進行促銷；
(a) 會員活動、優惠及服務(b) 零售(包括食品、餐飲、電器、服飾、商場活動、珠寶等)(c) 預訂及送貨服務(d) 消費品及服務(個人護理、美容、汽車、維修等)(e) 網上服務(零售、拍賣、團購、購買、交易及付款平台)(f) 娛樂、康樂(g) 銀行、信用卡及金融(h) 酒店、旅遊、運輸(i) 電訊、醫療、地產(j) 市場調查(k) 為慈善及非牟利用途的捐款及捐贈；
6.8.3. 上述貨品、設施、服務及促銷標的將由該等業務及/或下列各方提供或徵求：
(a) 任何購買易生活百貨有限公司的附屬、關聯或聯繫公司；(b) 任何第三方貨品及/或服務供應商；(c) 任何第三方奬賞、忠誠、合作品牌或優惠計劃供應商；及(d) 任何慈善機構；
6.8.4. 除由該等業務自行促銷上述貨品、設施、服務及促銷標的以外，該等業務亦擬將上述資料提供予以上第5.8.3小段所述的全部或任何人士，以供該等人士在促銷該等貨品、設施、服務及促銷標的中使用，除非已獲得客戶書面同意(包括表示不反對)，否則該等業務不可為該用途將該資料提供予其他人士。如客戶不希望該等業務如上所述使用其個人資料或將其個人資料提供予其他人士作直接促銷用途，客戶可通知本公司行使其選擇權拒絕接受促銷，在該情況下，該等業務將終止使用客戶個人資料或向其他人士提供客戶個人資料作直接促銷用途，而不向客戶徵收費用。客戶可向該等業務的資料保障主任(聯絡詳情請參閱下文)提出同意該等業務使用其個人資料或將其個人資料提供予其他人士作直接促銷用途，或透過該等業務在客戶提供個人資料時向客戶指定的其他途徑向該等業務提出該同意。6.9. 該等業務的資料保障主任任何關於查閱或改正資料，或索取關於本公司的私隱政策及守則或所持有的資料種類的要求，或任何上文所提述的訊息交流，均應向下述人士提出：
資料保障主任電郵[info@buy-friendly.com]
6.10. 語言若中英文版本有任何差異，則以英文版本為準。
7. 送貨、取貨服務
閣下完成在訂購及支付後，你將收到「訂單收妥通知」電郵，各有關商店的客戶服務部專員將於下一個工作天内儘快與閣下聯絡, 確定訂購該有關商店之貨品數量、金額及送貨安排，然後發出該有關商店之「訂單確認通知書」之電郵與你作出確認以完成整個訂購程序。之後該有關商店會作送貨安排 。
7.1. 指定送貨服務7.1.1. 送貨消費金額我們網上商店的送貨服務在香港特別行政區運作。如閣下消費滿指定金額即可享免費送貨服務至指定單一地址(以折扣後之金額計算) 。※免費送貨之最低消費金額會因應特別節日或送貨高峰期而作出調整7.1.2. 送貨時間：請與個別商店聯絡7.2. 自取貨物本平台提供門店自取貨物服務。如有需要客戶服務員會將與你聯絡安排取貨。
(1) 貨品數量有限, 以完成付款為準。(2) 收貨日期以顧客實際簽收日期為準。(3) 若你收到包裹后發現有產品破損問題，請拍照取證後儘快致電或電郵各有關商店的客戶服務員。(4) 如有商品包裝損壞﹑漏送等情況，請儘快致電或電郵客戶服務員。(5) 如有任何問題，歡迎致電平台客戶服務熱線或電郵至客服郵箱：info@buy-friendly.com
8. 終止會籍
8.1. 會員可電郵至cinfo@buy-friendly.com 終止其會籍，而所有該會籍賬戶內所有客戶資料﹑購物記錄﹑電子禮券﹑所累積購物積分等將不獲發還。8.2. 會員如有行為不檢、詐騙、不當使用BuyFriendly會籍及其利益或未能遵從本規則的條文將可導致其會籍被即時終止及其所累積的所有購物積分予以註銷。8.3. BuyFriendly保留權利（不論是否發出通知）終止任何會員的會籍及註銷其會員當時所累積的購物積分。
9. 法律責任
9.1. BuyFriendly無須就任何因本會籍、使用BuyFriendly會籍或其利益，包括但不限於不當使用個人資料或任何人以詐騙手段換取利益（不論BuyFriendly是否疏忽或其他原因引致）等的任何損失、損害或支出而對任何會員負上法律責任。9.2. 就BuyFriendly因本會籍、會籍的使用而所作的行為或失誤而引致的任何索償，BuyFriendly在合約上、侵權行為上或其他法律上的責任。9.3. BuyFriendly會籍，BuyFriendly無須就任何因其他組織所供應的產品或提供服務的失誤或不妥善之處負上法律責任。9.4. BuyFriendly對任何投訴或糾紛所作出的決定為最終的裁決，且對有關會員均具有約束力；BuyFriendly亦毋須就該決定給予任何理由。
10. 無效條文
如本規則中的任何條文在某司法管轄區的法律下屬無效、不合法或不可執行，將不會影響該條文在其他司法管轄區的有效性、合法性或可執行性，亦不會影響其他條文的有效性、合法性或可執行性。
11. 司法管轄權
本條款及 BuyFriendly 與各會員間的關係將按照中華人民共和國香港特別行政區(「香港」)法律詮釋及受香港法律所管轄。而本條款每個部分的應用僅限於該法律所允許的程度。若本條款內有任何部分在任何司法管轄區被禁止或無法執行，只有被禁止或無法執行的部分在該司法管轄區宣告無效，但不會使本條款其餘部分無效或該部分在其他司法管轄區的有效性、合法性或可執行性均不會受到影響。 BuyFriendly 保留權利，可按其絕對酌情權修改本條款及條件。如有任何爭議， BuyFriendly 保留最終的決定權。本中文譯本僅供參考之用，倘若中、英文本之文義有異，應以英文原文為準。
12. 不可抗力
本公司倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本公司不能控制的情況)而未能準確地提供 閣下所需的服務，本公司均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。
